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。1、催收人员岗位职责 1、主要通过电话提醒、信函通知等方式与相关客户联络,提醒客户及时还款; 2、协助银行和金融公司处理逾期账款的收回,维护银行客户的信用。
电话催收,大多是银行的信用卡催收或互联网金融小额分散的贷款。很多人觉得他们自己打打电话就可以拿上万工资,却根本不顾对借款人的电话骚扰和金钱压榨。1、与信用卡逾期客户进行有效沟通,教导客户正确的还款方式,促客户及时还款。 2、维护逾期客户资料信息,及时更新逾期客户的相关资料。 3、定期总结、交流催收工作,有效控制坏账率。
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