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上周,澎湃质量报告投诉平台中,关于教育机构退费纠纷的投诉增多。 其中,在十余起教培企业退费纠纷相关投诉中,多位家长反映掌门一对一停课后不退剩余学费。值得注意的是,涉及课程退费的问题十分集中,而退费难也是校外培训机构普遍存在的问题。除此之外,虚假传、诱导报名也是另一投诉“重灾区”。 2021年7月7日,一名家长在黑猫投诉称。
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